Protecția datelor cu caracter personal în mediul online a devenit o necesitate legiferată și obligatorie. Orice operator trebuie să informeze clientul/colaboratorul despre prelucrarea datelor cu caracter personal și să garanteze păstrarea acestora în siguranță.
ANALEX SRL cu sediul în Sat Peștera 206, Bran - Moieciu, Brașov, înregistrată la Registrul Comerțului cu numărul J1997000044086, CUI 9109274 în calitate de operator va înștiințează pe aceasta cale despre prelucrarea și păstrarea datelor dumneavoastră cu caracter personal transmise prin operațiuni de furnizare de servicii și produșe.
– informații privind persoană fizică identificată/identificabilă: nume, prenume, adresă, e-mail, telefon, semnătură, informații financiare, informații solicitate de autorități specifice furnizării de servicii și produșe, informații din monitorizare audio-video ca urmare a vizitei clientului într-o locatie în care se furnizeaza serviciile ANALEX SRL, monitorizare audio-video în timpul serviciilor de suport tehnic, IP-ul, orice alte informații necesare desfasurarii activitatii a ANALEX SRL.
– orice actiune (set de actiuni) precum colectarea, inregistrarea, organizarea, stocarea, adaptarea ori modificarea, extragerea, consultarea, utilizarea, dezvaluirea către terti prin transmitere, diseminare, alaturarea ori combinărea, blocarea, arhivarea, stergerea, distrugerea care opereaza asupra datelor poate intra în sfera datelor cu caracter personal (direct sau indirect).
Surse de colectare a informațiilor:
1.atunci când se foloseste www.laodai.ro sau se folosesc aplicatii ale ANALEX SRL, se pot cere completari de formulare, chestionare (fara obligativitatea acceptarii) necesare furnizării serviciilor;
2. tranzactii directe și indirecte intre ANALEX SRL, parteneri și utilizatori;
3. surse externe specifice institutiilor publice.
Cum colectam date personale de la utilizatorii www.laodai.ro
– direct;
– folosind browserul utilizatorului și datele de trafic;
– folosind cookie-uri.
1. Colectarea directa a datelor cu caracter personal.
A1. Plasarea unei comenzi (cu sau fara creare de cont) pe www.laodai.ro poate insemna cererea de nume, prenume, adresă, email și orice alte date necesare procesului de contractare, facturare și livrare.
• datele contractuale sunt pastrate 3 ani (prescriptie generala);
• datele fiscale sunt pastrate 10 ani (legislatie fiscala);
• nu se pot onora comenzi fara datele de mai sus.
A2. În cadrul serviciilor de asistenta oferite va putem ruga să ne oferiti numărul de telefon sau adresă de email pentru a va putea contacta în vederea solutionarii problemei dumneavoastră (la nevoie se pot cere și alte date care intra în categoria datelor cu caracter personal). Comunicarea în cadrul serviciilor de asistenta a www.laodai.ro poate fi înregistrată.
A3. Subscrierea la newsletter vine cu rugamintea de a ne furniza o adresă de email pentru o comunicare personalizata, păstrarea incetand odata cu revocarea consimtamantului.
A4. Platile efectuate în contul nostru sunt procesate de partenerii nostri bancari , informațiile bancare fiind transmise acestora.
2. Colectarea datelor personale folosind datele de trafic
În timpul vizitei pe www.laodai.ro de pe orice dispozitiv furnizati informații precum adresă dumneavoastră de IP, ora vizitei, localizarea, paginile vizitate. Serviciile externe de analiza a traficului (ex. Google Analytics) sunt folosite exclusiv de către www.laodai.ro pentru imbunătatirea serviciilor și pentru asigurarea și mentinerea securitatii site-ului.
3. Colectarea datelor prin intermediul cookie-urilor (per sesiune și fixe)
Cookie-urile sunt folosite pentru a retine parolele, preferintele de limba, filtrele pentru protecția minorilor, tipurile de reclame agreate sau limitarea lor.
ANALEX SRL identifica (prin mijloacele fixe definite mai sus) potentiali utilizatori care acceseaza serviciile furnizate, monitorizeaza operațiuni în acest sens, realizeaza sondaje și/sau profiluri în cadrul activitatilor de marketing , realizeaza analize interne specifice serviciilor furnizate. ANALEX SRL prelucreaza date cu caracter personal și în vederea solutionarii diverselor proceduri de natură juridica care au legătura cu furnizarea de servicii. arhivarea lor facandu-se atat fizic cat și electronic. Exista institutii ale statului roman reglementate legal care pot cere rapoarte care să cuprinda date cu caracter personal.
Legea care defineste General Data Protection Regulation a fost promulgata și produce efecte și pe teritoriul Romaniei astfel:
– (art. 6(1) b GDPR) – se refera la colectarea datelor cu caracter personal prin intermediul formularului de comanda;
– (art. 6 (1) c GDPR) se refera la datele obligatorii necesare emiterii de facturi;
– (art 6 (1) a GDPR) este nevoie de cererea consimtamantului în vederea folosirii datelor cu caracter personal pentru marketing (abonarea la newsletter, cookie-uri etc.);
– (art 6 (1) f GDPR și legea 506/2004 art 12 (2)) se refera la interesul legitim al www.laodai.ro în vederea securizarii și optimizarii site-ului propriu (considerent 49 GDPR).
refuzul lor duce la imposibilitatea furnizării de servicii. Utilizatorul are dreptul de a refuza prelucrarea datelor cu scopul de a fi folosite în marketing direct.
Am precizat mai sus scopurile în vederea carora se colecteaza datele cu caracter personal. Totodata, dacă este cu adevarat necesar ANALEX SRL poate pune la dispozitia autorităților legale și partenerilor contractuali diverse date cu caracter personal (limitate) ale utilizatorilor pe care acestia din urma se obliga să nu le foloseasca în alt scop (ex. autorități publice, auditori, juristi, contabili, societati care fac parte din grupul ANALEX SRL).
În baza legii nr. 2016/679 (GDPR) adoptata de Parlamentul European exista posibilitatea de TRANSFER AL DATELOR CU CARACTER PERSONAL IN AFARA TARII.
Datele cu caracter personal pot fi stocâte atat timp cat prevede legea, respectiv 3 ani pentru stocarea datelor contractuale și 10 ani pentru stocarea datelor financiare. Prelucrarea datelor se poate face pana la momentul în care s-a atins scopul care a vizat culegerea lor, momentul urmator implicand arhivarea sau distrugerea lor.
– este mandatorie păstrarea confidentialitatii datelor motiv pentru care utilizatorii folosesc numele propriu și parola;
– orice utilizator care acceseaza/colecteaza/modifica date cu caracter personal este inregistrat cu data, ora și operatiunea efectuata;
– doar utilizatorii autorizati au dreptul să imprime facturi, avize, contracte și alte acte care contin date cu caracter personal.
Utilizatorul sau posibilul utilizator care intra în incidența prelucrării datelor cu caracter personal are următoarele drepturi:
ANALEX SRL ÎȘI REZERVĂ DREPTUL DE A ADUCE MODIFICĂRI ACESTEI DECLARAȚII CU PRIVIRE LA PRELUCRAREA DATELOR CU CARACTER PERSONAL FARA A INSTIINTA IN PREALABIL, PUBLICAND PE SITE VERSIUNEA ACTUALIZATA.
Orice notificare poate fi adresăta în format electronic la contact@laodai.ro sau în scris la adresă: Sat Peștera 206, Bran - Moieciu, Brașov
